Módulo com defeito esquentando sem motivo

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Capitão de Campos - PI

09/09/2024 às 12:51

ID: 196978363

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um módulo da stetsom um vulcan ******* e no primeiro dia de uso ele já deu defeito esquentando até de saiu um cheiro de queimado, ai parou de funcionar

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Resposta da empresa

04/10/2024 às 13:36

Olá Francisco!

Lamentamos muito por esta situação ocorrida. Sinceramente não é uma experiência que desejamos a nossos clientes.

Mas em contato contigo entendemos que poderiamos resolver de uma forma mais rápida encaminhando para uma assistência técnica realizar análise e manutenção.

Confirmamos com a assistência que o produto foi entregue para ti e já está em pleno uso.

Caso necessite de mais algum suporte, não hesite em nos contactar.


Atenciosamente,
SAC/STETSOM