Módulo de potência automotiva Stratsom CL1500 trio para de funcionar após 3 meses de uso.

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

26/02/2026 às 22:22

ID: 241815215

Bom a 3 meses pesquisei sobre alguns módulos de pontencia automotiva,e o statsom cl1500 trio me chamou a atenção e acabei comprando por ver alguns vídeos e falar muito bem sobre o mesmo !
Mas 3 meses após a compra do nada o módulo parou de funcionar,estava instalado bonitinho,funcionando certinho ! Um belo dia sair do serviço fui ligar o som ele funcionou por 5 minutos deu uma chiada e parou d funcionar ! Ele liga mas não sai som !
Fiquei decepcionado,desgosto com o mesmo pois esperava usar por muito tempo,não esperava vir dar problema tão cedo em um aparelho muito bem falado !! E mesmo que ativasse a garantia não iria ser a mesma coisa,já iria ser um aparelho mexido e com apenas 3 meses de uso ! Realmente decepcionado,mesmo que jogar dinheiro no [Editado pelo Reclame Aqui] !

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Resposta da empresa

20/03/2026 às 17:20

Olá Reinado!

Lamentamos por este ocorrido com seu produto de forma repentina. Esta não é uma experiência que desejamos para nossos cliente mas, sabemos que por se tratar de um produto eletrônico, pode acontecer algum problema sem prévio aviso.

Após entrar em contato contigo e entendermos melhor os fatos, firmamos nosso compromisso em resolver esta situação por definitivo realizando a troca do produto.

Podemos verificar que o novo amplifcador já foi entregue em seu endereço.

Permanenecemos à disposição caso tenha alguma dúvida

Atenciosamente
SAC/STETSOM

Consideração final do consumidor

20/03/2026 às 19:16

Atenderam super bem e muito rápido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10