Módulo de som com defeito de fábrica e cheiro de queimado
Respondida
Vila Velha - ES
09/11/2025 às 11:43
ID: 231418217
Chegou tudo certinho, porém ele está entrando em modo proteção, e está saindo cheiro de queimado, todas as ligações foram feitas por profissionais que trabalham com instalação de som.
Então acredito eu que possa ter vindo com algum defeito de fábrica.
Foi ligado tudo certinho.
E em menos de 5 minutos tocando ele queimou uma saída e entrou em proteção .
Comprei pelo mercado livre, mas até o momento eu nã obtive resposta.
E eu preciso do meu módulo
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Resposta da empresa
08/12/2025 às 14:32
Olá Cleiton!
Lamento por este ocorrido com o produto!
Como você nos informou que conseguiu realizar a devolução pelo Mercado Livre, nõs da fábrica não conseguimos intervir nesta situação.
Pedimos que continue a tratativa direta com o Mercado Livre para resolução.
Caso tenha mais alguma dúvida sobre o produto, permanecemos à disposição.
Atenciosamente
SAC/STETSOM