modulo stetsom ******* 1OHMS PAROU DE FUNCIONAR! TRISTE STETESOM

Question

Comprei um modulo novo stetsom para meu som, quando toquei e já queimou! levei na autorizado disse que tinha resolvido, quando toquei parou denovo. lembrando meu som, coloquei todos modulos stetsom; Vulcam 3mil, processador, sou muito fã da marca. mais infelizmente deixou a desejar! se caso não resolver, irei trocar todos modulos e
fcarei decpecionado com marca. estou entrando com ação na justiça, queimou no primeiro dia não realizaro a trocar;

SQS 5D93EEA00B54

Accepted Answer

Olá Vinicius!

Sentimos muito por esta situação. Essa não é uma experiência que a STETSOM quer que nossos clientes tenham.

Informamos que cada loja tem seus procedimentos internos de garantia. Quando este não realiza o procedimento de garantia, é passadio para o fabricante, onde encaminha o produto para uma assistência técnica para realizar a manutenção do produto.

No seu caso foi realizada a análise e manutenção para sanar o problema.

Confirmamos com a assistência que o produto já foi entregue e já está em funcionamento no seu sistema.

Estamos à disposição para eventuais dúvidas.

Atenciosamente
SAC/STETSOM

modulo stetsom ******* 1OHMS PAROU DE FUNCIONAR! TRISTE STETESOM

Resposta da empresa