Recebi quantidade inferior de doses de medicamento manipulado em comparação ao orçamento e confirmação.

Olá, Simeia, bom dia!
Verificamos novamente todo o histórico do seu atendimento e gostaríamos de esclarecer alguns pontos.
A Gestrinona é um medicamento sujeito a controle especial e sua manipulação segue rigorosamente as determinações da legislação sanitária vigente. Por esse motivo, não é permitido manipular uma quantidade correspondente a 90 dias de tratamento em uma única receita, sendo o limite permitido para esta medicação de até 60 dias de tratamento.
Por essa razão, desde o primeiro orçamento encaminhado em 10/06/2026, a quantidade considerada já estava adequada à legislação, sendo orçados 2 frascos de 30g, totalizando 60g para 60 dias de tratamento. Portanto, o medicamento não foi produzido de forma incorreta e nem houve cobrança divergente do orçamento inicialmente apresentado.
Entendemos que sua expectativa era receber quantidade suficiente para 90 dias, porém, infelizmente, não podemos exceder o limite permitido pela regulamentação sanitária, podemos ser penalizados se não seguir as regulamentação vigente, não escolhemos por caprichoso se fazemos ou não.
De toda forma, caso não tenha interesse em permanecer com a medicação, podemos providenciar a retirada do produto, a devolução da receita médica e o estorno integral do valor pago.
Ficamos à disposição para ajudá-la da melhor forma possível.

Além de estarem
Mentindo sobre o que escreveram a medicação não possui o resultado esperado ! Pessimo e caro serviço ! Eu jamais voltarei a consumir nesse estabelecimento!