Stevita

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Volta Redonda - RJ

04/08/2024 às 20:09

ID: 194483409

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Fiz contato com o a ouvidoria da Stevita. Porém não fui respondido. Por isso faço a reclamação por aqui no Reclame Aqui. Deixo aqui uma cópia da reclamação que enviei a eles. Gostaria muito que voltassem com a fórmula original.


Prezado fabricante.

Faço este contato aqui como um simples consumidor do produto Stevita 80ml.
Tenho fielmente utilizado somente esta marca a anos e sempre recomendo a todas as pessoas que posso. Faço propaganda de graça do seu produto. Sempre comprei caixa com quantidade maior para obter melhor custo / benefício. Essa semana acabou o último recipiente de 80 ml que eu tinha e comprei pelo Mercadolivre uma caixa com 12 unidades, que agora vem com somente 60.
Para minha decepção, o sabor se igualou às piores marcas que sempre evitei
Procurei comparar a descrição da fórmula no recipiente e encontrei um ítem chamado eritritol.
O produto passou a amargar na boca durante e após o café, além de adoçar menos.
Já estou em tratativas de devolução do produto que comprei no Mercadolivre. Não sei como vão fazer em relação ao pote aberto. Existe ainda uma marca de stevia que dá pra usar que não está tão ruim quanto essa.
Gostaria de deixar esse registro de um usuário que está abandonando o fiel consumo a anos pois as qualidades que levantaram o interesse pelo produto se foram. Peço desculpas se em algum momento possa ter sido indelicado. Desejo sucesso a todos voces!

Atenciosamente