Sthill

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Praia Grande - SP

18/07/2017 às 17:06

ID: 27565707

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Comprei uma Jaqueta da marca de surf sthill fabricação própria, no inverno do ano passado, porém, moro na baixada santista onde não faz frio e usei-a três vezes, ficou guardada durante meses. Ao tirá-la do guarda roupa, verifiquei várias partes descascadas sem condições de uso, liguei para a empresa a mesma disse que enviaria para fábrica para análise, porém não estava no prazo de troca. https://******* compraria uma jaqueta no valor médio de R$*******,00 para usar apenas um inverno?Prazo que durou, ou seja 3 ou 4 meses, é visível que a peça está nova sem extremo uso, a empresa devolveu e informou que não será trocada alegando que o courino não foi tratado como deveria!!! Ou seja, culpa minha pelo descascamento? O cliente para voltar à loja, deve ser bem tratado, caso contrário, além de não voltar ele espalha para outras pessoas para não efetuarem compra no local. Aguardo outra peça, no momento estou sem e paguei caro por ela. Atenciosamente,
Cristiane(cliente)!!!. Sthill do Litoral Plaza Shopping em Praia Grande, telefone do atendimento ao cliente*******.