Motoserra sem peças e sem retorno da Stihl

Não resolvido
Guaíba - RS
06/03/2024 às 10:08
ID: 183993007
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho um motoserra Stihl *******, e ela apresentou problemas estruturais na carcaça, especificamente na parte onde prede o sabre e onde fixa a vela de combustão.
Entrei em contato com o representante local, Serramaq Stihl (Guaíba/RS) e este informou que ela está condenada por falta de peças.
Também entrei em contato com a Stihl pelo site no dia 28/02/24, e até o momento não recebi retorno da empresa.
É ferramenta de trabalho, e ela parada gera prejuízos.
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Consideração final do consumidor
25/06/2024 às 10:47
não
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
13/02/2025 às 15:23
Olá Volnei tudo bem? Você avaliou na empresa errada... Nossa empresa é de Moda Surfwear! A empresa que você quer avaliar seria essa https://*******