Motoserra sem peças e sem retorno da Stihl

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Guaíba - RS

06/03/2024 às 10:08

ID: 183993007

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Tenho um motoserra Stihl *******, e ela apresentou problemas estruturais na carcaça, especificamente na parte onde prede o sabre e onde fixa a vela de combustão.
Entrei em contato com o representante local, Serramaq Stihl (Guaíba/RS) e este informou que ela está condenada por falta de peças.
Também entrei em contato com a Stihl pelo site no dia 28/02/24, e até o momento não recebi retorno da empresa.
É ferramenta de trabalho, e ela parada gera prejuízos.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

25/06/2024 às 10:47

não

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

13/02/2025 às 15:23

Olá Volnei tudo bem? Você avaliou na empresa errada... Nossa empresa é de Moda Surfwear! A empresa que você quer avaliar seria essa https://*******