Lavadora com defeito após orçamento e conserto, sem solução na garantia

Question

Olá mandei uma lavadora para orçamento na autorizada mastermaq em Santa Felicidade ,Butiatuvinha .fizeram o orçamento e falaram q estava funcionando, porém no primeiro dia q fui usar ela parou de funcionar com o mesmo problema. Resumindo levei novamente e falaram q era motor me mandaram uma foto dizendo q o motor não tinha jeito e como tava na garantia é não verificaram este problema no orçamento, e me falou q dava pra identificar só d olhar .o moço disse por diversas vezes q iria reparar o erro .Porém passou 2 meses.
Voltou querendo que o meu patrão comprace outra máquina.
Eu disse q eu tinha levado para arrumar e q meu patrão não estava endereçado em comprar e sim arrumar. Foi pago o valor do concerto no pix .estressada já com essa situação pena q não dá pra mandar os áudios