Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

23/06/2026 às 13:41

ID: 252145107

Compra feita dia 16/12/25, nao enviaram, fiz uma reclamação aqui, cancelaram a compra por e-mail dia 16/01 mas até hoje, mais de 6 meses depois, ainda não me devolveram o valor pago. Tentando por aqui pela última vez, antes de acionar a justiça.

Compartilhe

Resposta da empresa

24/06/2026 às 10:48

Prezada,

Gostaríamos de informar que entramos em contato via e-mail fornecido. Por favor, verifique sua caixa de entrada e/ou pasta de spam para certificar-se de que a mensagem foi recebida.

Caso tenha qualquer dúvida ou não tenha recebido nosso e-mail, por favor, entre em contato para que possamos reenviar as informações.

Estamos à disposição para ajudá-lo.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente
STI Computadores

Réplica do consumidor

24/06/2026 às 10:56

Não recebi nenhum e-mail, nem na caixa de spam