Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belém - PA

10/06/2018 às 21:57

ID: 36007551

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Faz mais de 1 ano que nossa TV LCD Led de 32, STI deu problema na Tela e depois sumiu as imagens, levei em todas as Assistências técnicas aqui de Belém/PA, onde moro, e não consegui resolver o problema, pois disseram que a TV tinha saído de linha e que a peça não estava mais sendo fabricada, e que tinha que ligar pro SAC da STI Informática. Liguei e confirmaram o que tinham dito, que a TV tinha saído de linha e que a peça não estava mais sendo fabricada, que não tinham nada a fazer!!! Como gostamos da TV, de lá pra cá consultamos vários profissionais daqui e nenhum conseguiu resolver. Agora pergunto, como que uma TV deste porte pode durar menos de 5 anos, e nem ter conserto mais, ser condenada para o ferro velho??? Por isto entrei aqui para reclamar, pois quero a resposta da STI Informática sobre meu https://*******

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Consideração final do consumidor

13/08/2024 às 08:30

Não resolveram nada até hoje...

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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