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Guarulhos - SP

01/04/2024 às 15:05

ID: 185799631

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Boa tarde, entrei em contato no dia 01/04/******* com o suporte da empresa citada informando que há 4 dias a internet está lenta, solicitei a presença de um técnico e fui informado pela atendente do suporte que como o meu celular não tem a tecnologia 5 G a internet ficaria lenta, só que quando contratei o plano não me informaram que teria que que ter um celular 5 G. Também a mesma pessoa me informou que caso o técnico viesse e não encontrasse um defeito que seria cobrado pela visita, o qual discordo.