Incompetentes

Question

Gostaria de registrar minha insatisfação com os serviços prestados pela empresa Detetive (Editado pelo ReclameAQUI). Eu contratei eles para uma investigação confidencial, e fiquei extremamente desapontado com o resultado. O principal problema foi a falta de profissionalismo e competência deles. Eles não conseguiram obter nenhuma informação que eu solicitei, não seguiram as minhas instruções e a pessoa ainda descobriu que estava sendo investigada. Além disso, foi muito difícil conversar com eles. Tentei contato por telefone, e-mail e nada de retorno, dizem que um supervisor vai conversar comigo e nada, ninguém liga, ninguém resolve. Só serviram pra pegar meu dinheiro, mas medidas serão tomadas.

Accepted Answer

Prezado (a),

Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas. O serviço de detetive particular tem como objetivo fornecer os meios necessários para a investigação, e a natureza do serviço não garante um resultado específico, pois ele depende de diversos fatores externos.

Entendemos sua insatisfação, e estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou discutir o andamento da investigação. Nosso compromisso é sempre com a transparência e a ética, e queremos resolver sua situação da melhor forma possível.

Fique à vontade para entrar em contato com nossos canais oficiais para mais informações.

Atenciosamente,

STI Ltda

Incompetentes

Resposta da empresa