Sti - Tecnologia da Informacao

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/02/2025 às 11:27

ID: 211000089

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fui na assistência autorizada da Apple, a tal da STI - Tecnologia, localizada dentro da A2YOU do Shopping Pátio Paulista. Minha bateria havia estufado e eu estava pretendendo gastar uns ******* reais por uma bateria nova. Lá, me deram duas possíveis vias (que a Apple iria escolher): Um iPhone 13 novo ou a substituição das peças.

A Apple, um dia depois, decidiu me dar um iPhone 13 novo, zerado.
Já deram os 5 dias úteis pela empresa e ainda nada de eu poder buscar meu iPhone. Segundo a STI, a Apple ainda não enviou e, se não tiver em estoque, PODE DEMORAR 30 DIAS.

30 DIAS sem celular, sendo que eu preciso dele pra absolutamente tudo, trabalhar, estudar, me locomover e afins.