Entrega em atraso

Olá, Fabiana! Tudo bem?

Referente ao pedido n *******, verificamos que houve um atraso no envio, que estava inicialmente previsto para o dia 11/02, e foi despachado no dia 19/02. Pedimos desculpas por esse contratempo.

Após o envio, acompanhamos todo o processo de entrega e, apesar de um imprevisto logístico por parte da transportadora no dia 26/02, a entrega foi concluída com sucesso no dia 27/02, conforme informado no rastreamento.

Nos comprometemos a seguir melhorando nossos prazos e processos para que situações como essa não se repitam.

Caso precise de qualquer outra informação ou tenha dúvidas, estamos à disposição para te ajudar.

Atenciosamente,
Equipe STICKDECOR