Pedido não recebido após pagamento e atraso na entrega, com informações contraditórias da loja e transportadora.

Não respondida
Cotia - SP
23/03/2026 às 16:49
ID: 244084107
Já havia realizado a compra via o site da loja stiff kyw, fui tentar realizar nova compr via Instagram e whatsaap da loja.
Realizei o pedido 13/03/2026, fiz o pagamento antecipado, recebo o código de rastreio com previsão de entrega de 3 dias, ou seja até o dia 17/03/2026, porém, at[e o presente momento não recebi meu pedido.
Disseram que foi feita a entrega, porém, não recebi o pedido.
Contestei junto a loja, até o momento me disseram que iriam verificar com a transportadora e voltariam a entrar em contato, que até o memento não houve retorno.