NÃO COMPRE Empresa não entrega, não responde e ainda mudou de nome
Não respondida
Cariacica - ES
20/04/2026 às 11:18
ID: 246491385
No dia 23/03/2026, fiz um pedido de sacolas personalizadas com prazo informado de até 10 dias úteis para produção + 4 dias para envio. O prazo já foi totalmente ultrapassado e, até agora, não recebi o produto, não recebi código de rastreamento e não tenho qualquer posicionamento da empresa.
O mais [Editado pelo Reclame Aqui] é a falta de respeito: simplesmente não respondem no WhatsApp, ignoram o cliente e desaparecem após a compra.
Solicitei o cancelamento e estorno do valor pago, mas até isso está sendo ignorado.
Para piorar, precisei reenviar o e-mail de solicitação porque a empresa mudou o endereço eletrônico sem qualquer aviso claro e isso coincide com um processo de mudança de nome/marca. Fica o questionamento: estão mudando de nome para fugir da reputação negativa?
Estou sendo prejudicada financeiramente, com mercadoria parada, dependendo de um fornecedor que não cumpre prazos e não dá suporte algum.