Stile Pilates

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Betim - MG

10/03/2020 às 19:28

ID: 101411089

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Efetuei a compra de um conjunto completo de aparelhos de pilates em dezembro, onde foi acertado através de contrato de entregar até o final do mês de dezembro e os aparelhos só foram entregues no final do mês de janeiro, mesmo assim faltando partes e acessórios que compunham o que havia sido definido em contrato. Foi justificado pelo próprio dono da empresa, o Sr. Léo, que a demora foi devido a estarem muito sobrecarregados de encomendas e às férias coletivas de final de ano. Ficou acertado que a entrega dos demais equipamentos e acessórios, inclusive um deles como brinde contratual devido ao atraso, seria já na próxima semana, posterior à entrega do montante principal e até hoje, 40 dias depois, ainda não foi feita a devida entrega, cumprindo com o combinado. Foram trocadas inúmeras mensagens com a minha esposa através de aplicativo e por várias vezes sempre postergando a entrega dos acessórios e equipamentos faltantes. Sempre houve algum tipo de desculpa para justificar a não entrega dos acessórios e equipamentos. Por último foi a quebra de um caminhão. Nós clientes, entendemos o problema da empresa, mas não temos nada a ver com esse tipo de problema. Não recebemos nenhum tipo de contato justificando a demora. Somos clientes e queremos cobrar os nossos direitos. Falei hoje com o Sr. Leo por aplicativo e ficou de entregar amanha, dia https://******* aqui minha reclamação até que o mesmo resolva e entregue o que está nos devendo.