Empresa não tem respeito pelo consumidor e não cumpre o que promete.

Resolvido
Governador Valadares - MG
10/10/2023 às 20:59
ID: 173745323
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesIrei resumir, pois minha indignação com esta empresa é tanta que pretendia abrir uma ação judicial, mas a minha saúde mental vale mais do que isso.
Antes de te venderem o produto você é super bem bem atendido, depois que efetua a entrada acordada entre as partes..
Aí acabou..
O pós-vendas não dá nenhum tipo de assistência.
E quando fiz uma reclamação, o diretor da empresa que se diz proprietário da mesma, me ligou com tamanha grosseria e uma tratativa como se estivesse me fazendo um favor..
Enfim.. Vieram algumas coisas erradas..
Custaram mas fizeram a troca..
E ainda ficou faltando 2 capas de aparelhos que falaram que já enviaram, mas nunca chegam..
E olha que é de BH para o interior de MG.
Agora os tampos dos aparelhos que vieram errados estão na casa de um vizinho pois não tenho espaço para guardar-los, já pedi diversas vezes para recolher..
Então se querem ter dor de cabeça, ser tratado com desrespeito e passar muita raiva podem comprar nesta empresa.
E não adianta pedir desculpas pelos vários erros, pois isso não vai amenizar tudo que passei..
Fica aqui só um alerta para quem pensa em adquirir os equipamentos desta.
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Consideração final do consumidor
06/04/2024 às 06:10
Resolveram em partes e depois de muitas brigas e insistência da minha parte. E ainda por cima tiveram a audácia de me pedir para retirar a reclamação do site sem ao menos me responder por aqui, pois a mesma estaria os prejudicando. Empresa mais uma vez mostrando que só olham o lado deles. Parabéns!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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