Stilgger

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São Paulo - SP

27/03/2024 às 09:06

ID: 185499731

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Fiz a compra de um shorts o mesmo apresentou defeito e então eles disseram que não trocaria peça usada, mais a questão é que o shorts veio cheio de rebarba e eu puxei as linha e a costura abriu.
Eu pedi que já que fosse feita a troca me enviasse um número menor e a empresa disse que só poderia ser feita uma troca, mesmo que a peça estivesse em perfeito estado.
O problema é que para eu ir até a loja eu preciso da Jota Fiscal e a empresa não me enviou a NF da compra de nenhum dos pedidos que fiz com essa loja, e não é a primeira vez que tenho problema, eu só queria que fosse feito a troca por numeração da segunda peça que enviaram só isso, mais enfim eles não querem fazer a troca pois deisseram que já fizeram a troca da peça descosturado. Peço agora a troca de numeração menor está intacta nem abrindo pacote que o motoboy trouxe e hj ele vira retirar a peça com defeito.
Pelo ******* consumidor é meu Amogo Celso Russomano eu posso fazer a troca durante 30 dias se a peça estiver intacta com etiqueta e está perfeita só falta a nota fiscal que não emitiram em
Nenhuma das minhas compras.
Preciso só que seja feita a troca da numeração 46pela 44 somente isso até me propus pagar um dos fretes para que seja feita a troca.
E-mail da loja
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Pedido *******
Em nome de Alessandra Regina da Silva