Still

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Bonito - PE

16/04/2025 às 18:58

ID: 214966405

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Estava usando uma roçadeira Stiller no dia 14 Abril de 2025 com uma lâmina de cortar o mato, quando a mesma quebrou o tubo, perto da peça onde fica presa o guidon. Levei para a assistência, pois estava na garantia, e falaram que teria que pagar o conserto no valor de R$ *****. Alegaram que não foi falha de fabricação e que o tubo quebrado configura alguma pancada ou esforço excessivo. Não concordo com esse parecer, pois o cano quebrou de forma natural, e ainda acho uma falta de respeito com o consumidor. Espero resolver essa situação, para não ter que apelar as pequenas causas por um fato tão simples de resolver, pois a máquina está na garantia de um ano. Do exposto, espero que meu pleito seja resolvido por esta empresa, que julgo ser uma das mais sérias do país. Sem mais, para o momento. Atenciosamente, *****.