Comprei uma calça cargo
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
02/10/2024 às 22:20
ID: 198755015
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma calça cargo linda no mercado livre,quando chegou veio uma calça horrorosa tradicional,com marcas sujas por dentro das dobras,devolvi,a empresa diz q não vai me devolver o dinheiro porque foi usada,como que eu iria usar uma calça horrorosa daquela,se eu comprei uma cargo da moda,me mandam uma calça que não escolhi,querem q eu fiquei com ela dizendo q tá suja, sendo q ela já veio suja e detalhe, não era a que eu comprei nem modelo.
Compartilhe
Resposta da empresa
03/10/2024 às 11:12
Olá Neide,
Lamentamos não ter atendido as suas expectativas, esse não é o nosso padrão de qualidade. Agradecemos por nos informar sobre a situação e queremos garantir que estamos comprometidos em resolver o problema da melhor forma possível.
Entraremos em contato com você pelo número informado em breve para entender melhor o ocorrido e encontrar uma solução adequada. Agradecemos pela sua paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Juliana
Stillger Jeans
*******
Consideração final do consumidor
01/11/2024 às 16:58
Demorou um pouco,mas foi resolvido,recebi a calça do modelo que escolhi na compra .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9