Produto entregue diferente do anunciado, má qualidade e dificuldade na devolução

Resolvido
Brasília - DF
26/10/2025 às 09:18
ID: 230267281
Recebi um produto horrível, cor errada, tecido errado e acabamento errado (pesponto alaranjado) e com costura defeituosa nas quinas conforme fotos.
Entendo ser propaganda enganosa, pois mostram um produto e entregam outro. Parece roupa feita no "fundo do quintal".
Sinto-me enganada.
A loja Stillger quer que eu vá aos Correios devolver. Mas as filas dos Correios aqui em Brasília são enormes, cerca de duas horas. Tenho problemas de coluna e recuso-me a ficar numa fila por culpa exclusiva de uma empresa que não parece ser séria. Não vou gastar meu tempo, minha gasolina e prejudicar a minha saúde por propaganda enganosa! A outra solução seria devolver em um ponto de coleta, que também não existe em minha região: Lago Norte.
Como falei com a empresa e essa se recusou a vir buscar o produto aqui, optei por fazer a reclamação aqui.
Uma empresa não pode usar uma foto de um produto e entregar outro! Não é séria, claro! Não comprem!
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Consideração final do consumidor
07/12/2025 às 19:34
Produto horrível, muito diferente da foto.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3