Stillo Mudanças e Guarda Móveis RJ

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Rio de Janeiro - RJ

18/04/2025 às 00:20

ID: 215065841

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Contratei está empresa para fazer a retirada da minha mudança no RJ para AM no dia 06/01/2025.
Minha mudança demorou mais que 30 dias pra chegar. Qndo eu entrava em contato com o senhor chamado Rogério, que é um dos funcionários e que eu negociei direto com ele, eu era sempre enrolada pra uma data mais a frente. Qndo a mudança realmente chegou, com uma data muito depois da data que ele prometeu que chegaria, ao abrir as coisas, me deparo com a base de sustentação da minha estante de mármore toda quebrada, que me impossibilitou de utilizar a estante, já que eu tenho uma tv de 50 polegadas e isso ofereceria riscos ao meus filhos que são crianças caso a tv caisse da estante por falta da base central de sustentação e a mesa de canto que tbm é do mesmo material da estante, que os pés vieram quebradas e perdi totalmente a minha mesa, pois só restou inteiro o vidro e meu gás que eu havia comprado recentemente antes da mudança, estava cheio, não fui sinalizada que só levaria o botijão vazio, então meu botijão foi levado cheio, um botijão de cor azul e qndo eu recebi a minha mudança me deparei com um botijão dourado e totalmente vazio. Na mesma hora sinalizei o seu Rogério sobre tudo e que mais uma vez me enrolou o qnto pode e não resolveu nada até agora (mês 04). Cheguei até entrar em contato com o Sr Vitor, que responde como dono, mas tbm cagou, mandou eu resolver com o seu Rogério.
Qndo eu fui procurar coisas sobre a empresa, vi que mudou até a logo e alguns telefones de contato, entrei em contato com essa pessoa que responde como dono que se chama Vitor (porém o CNPJ está no nome de *****), enfim..
Este senhor pagou no dia 16/04/2025 o valor ***** do gás, no pix com a chave no nome da tal Maria Isabel, pq eu falei que iria na polícia abrir uma ocorrência e o mesmo acordou em fazer no dia seguinte o primeiro pagamento de 4 parcelas de ***** reais, que foi o valor do orçamento das peças que quebraram. Pela manhã eu o sinalizei que estava esperando e aguardei até o final da tarde para receber e ele simplesmente falou que eu não ficasse cobrando pq ele teria até às 00:00 para me pagar. Porém eu falo com uma empresa e empresa nenhuma paga cliente às 00:00. Conclusão, não me pagou e eu continuo no prejuízo.
Vou abrir um B.O e entrarei na justiça para receber o valor dos meus danos materiais e morais.