MUDANÇA DESDE JULHO.******* NAO ENTREGUE
Resolvido
Salvador - BA
23/10/2024 às 15:42
ID: 200356635
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 13/07/******* a empresa pegou parte dos meus móveis, pegando o restante em 15/07/*******, já desconfiei pq cobrou por duas mudanças, mas em nenhum momento disse que cobraria adicional, no sábado. Senão teria mantido a retirada no sábado.
Ocorre que até hoje 16/10/*******, os móveis não foram entregues, por três vezes informam que semana que vem sai. E nunca chega. Por várias vezes, a empresa sequer retorna as mensagens no zap.
Desde Agosto informamos o endereço p entrega da mudança.
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Resposta da empresa
13/11/2024 às 09:39
Bom dia
Esta mudança retirada na data de 13.07.24 ficou armazenada em nosso deposito a pedido do cliente ate setembro , quando solicitada pelo cliente começa a contar o prazo de entrega na modalidade contratada que foi a compartilhada, houve um pequeno atraso de dias mais ja enviamos a mudança e ja foi entregue perfeitamente em Salvador-BA
Obrigado
ATT
Stillo Mudanças
Consideração final do consumidor
14/02/2025 às 11:02
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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