Atraso na entrega do álbum de formatura e descaso com o cliente
Não respondida
São Paulo - SP
17/08/2026 às 21:46
ID: 256713465
Comprei meu álbum de formatura pela Stillos Produções e Eventos no dia 19/03/2026, dia da minha colação.
O vendedor garantiu que o álbum seria entregue em *até 40 dias* , no entanto, a empresa não cumpriu o combinado. Tentei contato por telefone, WhatsApp, e não me passaram informação alguma, nem ao menos um pedido de desculpas. Fui ignorada.
Essa situação me causa ansiedade em recebê-lo e uma enorme frustração. A formatura é um momento único na minha vida e o atraso me deixa incontente com a empresa, que não cumpriu com a promessa.
Exijo um retorno do status da minha compra e a entrega imediata do meu álbum.
Aguardo um posicionamento urgente e profissional da empresa.