Problema na compra de ingressos extras para colação de grau após compra inicial.
Respondida
Guarulhos - SP
15/07/2026 às 09:58
ID: 253960137
Em Maio o representante da empresa Stillos foi na sala da Uninove para fazer a venda da colação de grau, realizei a compra no site deles, fui informada pelo representante que a compra de ingressos extra deveria ser realizada pelo site.
SEMANALMENTE, desde maio entrei no site para realizar a compra dos ingressos extra e NUNCA apareceu para realizar a compra, conforme print, tentei contato algumas vezes pelo site, onde também não direciona para nenhum e-mail e/ou contato do WhatsApp.
Ontem consegui um whatsapp e entrei em contato, hoje vieieram me responder, informando que a compra foi encerrada e que deveria ter sido realizada a compra pelo site. Onde nunca ficou disponivel para mim.
Compartilho os prints e os erros que apresenta no site.
Na hora de ficar indo na sala vender eles vão quase toda semana, mas quando precisamos entrar em contato para algo, não conseguimos. Pós venda pessimo.
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 11:47
Bom dia
O local de realização da colação de grau possui capacidade de quantidade de pessoas participantes e, ainda, a preferência não é a venda unitária de convites, mas sim a venda de pacotes para a participação de todos. Houve venda de convites extras, contudo devido à capacidade do local não possuímos mais convites extras. A senhora já está na lista de espera caso haja convites disponibilizados.
Abraços