Cobrança de juros abusivos e falta de desconto no cartão Estilo A
Respondida
Lucas do Rio Verde - MT
05/03/2026 às 13:31
ID: 242413763
Nunca tive problemas com cartão de loja, mas com o cartão da Estilo A estou extremamente insatisfeita devido aos juros abusivos cobrados.
Fiz o cartão na loja de CuiabáMT acreditando que seria algo benéfico, porém não foi o que aconteceu. Realizei duas compras: uma no valor de R$ 284,46 e outra de R$ 144,98. No dia da segunda compra, aproveitei para pagar uma parcela da compra anterior no valor de R$ 82,73.
Considerando os valores devidos, para quitar tudo o total seria R$ 346,71. No entanto, ao somar as parcelas restantes, o valor chega a R$ 510,90, o que demonstra uma cobrança de juros extremamente elevada.
Além disso, ainda deveria ter sido aplicado o desconto de 10% referente à primeira compra, o que não ocorreu.
Gostaria de resolver essa situação o quanto antes e entender detalhadamente a origem desses valores e juros cobrados. Sem contar que o App é super confuso e embola todas as parcelas
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Resposta da empresa
07/04/2026 às 16:18
Boa tarde Sra Gabrielly
Agradecemos por entrar em contato e por compartilhar sua preocupação conosco. Lamentamos pelo inconveniente que essa situação possa ter causado.
Informamos que os valores e planos de pagamento acordados devem ser verificados diretamente com a loja onde foram contratados, para que a situação possa ser analisada e resolvida da melhor forma possível.
Caso persista alguma dúvida, o sr pode ir diretamente a loja.
SAC: (67)3389-4212
Segunda à sexta: 9h às 18h
Atenciosamente, Equipe Stilo A Card