STILO A CARD

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Ceres - GO

10/06/2026 às 18:14

ID: 251057275

Fui enganada pelo vendedor (*****) ***** da loja Stilo do Buriti Shopping, em Aparecida de Goiânia. Ele me ofertou um cartão de crédito. Acabei aceitando porque ele garantiu que o cartão não teria nenhuma taxa e ainda me daria desconto. A surpresa negativa descobri somente com a fatura. Ele me afirmou que a fatura só viria com o valor dos sapatos que comprei, mas além disso veio com uma tarifa de manutenção de conta no valor de 7,99, parcela de fatura protegida no valor de 6,99 e parcela de bolsa protegida no valor de 5,99. Nunca vi uma cobrança tão abusiva e não fui informada de nada. O vendedor só fez eu assinar várias vezes em um quadrado em branco, não mostrou o contrato. Eu na pressa e na confiança nem questionei. Confiei na palavra desse vendedor *****, que agiu de [Editado pelo Reclame Aqui]. Tentei contato com a loja para cancelar esse cartão e todas essas taxas. Mas o telefone da ouvidora não completa e no WhatsApp não é possível falar com algum atendente. O loja falha tanto na venda, quanto no pos venda. Ferindo vários artigos do código de defesa do consumidor, como informação clara, proibição de venda casada, direito de cancelamento, etc.