STILO CELL

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Rio de Janeiro - RJ

11/09/2024 às 11:52

ID: 197160793

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DIA 27 DE AGOSTO DE ******* COLOQUEI O MEU APARELHO TELEFÔNICO PARA TROCA DA FRONTAL, PAGUEI O VALOR DE *******,00 POR UMA FRONTAL QUE O ATENDENTE DISSE QUE ERA ORIGINAL E RESISTENTE. AO IR NA LOJA PARA PEGAR MEU TELEFONE QUE JÁ ESTARIA PRONTO, MEU APARELHO ESTAVA COM A PARTE DE TRAZ QUEBRADA, ELE INFORMOU QUE ERA BATERIA ESTUFADA, PELA SEGUNDA VEZ O APARELHO FICIU LA, QUANDO RETIREI O APARELHO E LEVEI PRA CASA O MESMO APAGOU.
LEVEI NOVAMENTE ELE DISSE QUE NAO PODERIA FAZER NADA. PRECISEI LEVAR EM OUTRO TECNICO PARA CONSERTO, E ALI NA MINHA FRENTE, ELE ABRIU O APARELHO E O TECNICO ME INFORMOU QUE A MINHA BATERIA ORIGINAL DE FABRICA TINHA SIDO TROCADA. VOLTEI LA INFORMEI QUE OS MESMO DA LOJA AUTORIZADA STILO CELL TINHA TROCADO MINHA BATERIA, E FUI INFORMADA QUE ELES NAO PODERIAM FAZER NADA POR MIM. ESTOU NO PREJUIZO PORQUE A FRONTAL QUE ELES ME PROMETERAM NAO FOI COLOCADA, NAO É RESISTENTE, E É DE PIOR QUALIDADE, SÓ QUE EU PAGUEI CARO POR ELA, ELES NÃO CUMPRIRAM COM O PROMETIDO E AINDA QUEBRARAM MEU CELULAR. PRECISEI GASTAR MAIS DINHEIRO COM O CONSERTO DO MESMO. MANDO MENSAGENS PEDINDO SOLUÇÃO E NADA É FEITO.