IMPOSSIBILIDADE DE DEVOLUÇÃO

Não resolvido
Niterói - RJ
31/12/2023 às 08:05
ID: 179412635
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 bolsas nessa loje. Um dia após o recebimento em 02/10, enviei um e-mail solicitando o cancelamento da compra porque o produto não havia atendido as expectativas (realmente não gostei, as bolsas eram muito pequenas). Após várias tentativas de devolucação, a loja informou diversas vezes; tanto por e-mail quanto por whatsapp; qe enviaria o procedimento para devolução (que não constano site) e nunca enviou. Tentei abrir uma constestação no cartão de crédito, enviei todos os documentos comprovando as várias tentativas de devolução. O cartão tentou resolver, mas não resolveu. Até hoje não ocnsegui devolver o produto e não me respondem mais. A loja não é idônea. Não comprem.
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Consideração final do consumidor
19/03/2024 às 13:11
Não comprem...empresa sem compromisso
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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