Envio INDEVIDO de produto e não devolução do FRETE

Não resolvido
Campo Grande - MS
12/07/2022 às 10:54
ID: 146615303
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra com essa loja, da qual no dia seguinte eu desisti e vocês estornaram o valor referente a ela.
Mesmo assim vocês realizaram o envio do produto. O mesmo chegou e eu fui devolvê-lo.
No ato da devolução, em simultâneo contato com a atendente de vocês, a mesma me informou que o valor referente ao frete seria reembolsado assim que o produto chegasse até vocês.
Já tem 7 dias que o produto chegou até vocês e até agora não houve o reembolso.
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Consideração final do consumidor
07/09/2024 às 12:47
Péssimo!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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