Stilo Ciclismo: Produto com defeito, empresa nao resolve

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
19/12/2022 às 17:45
ID: 155800273
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um protetor de celular para motos e bicicletas modelo "Suporte MagneticX ******* (HL-69 na caixa) no site da empresa via Facebook em 01/Nov/*******. Recebi o produto o produto e oferecido como totalmente impermeável. Recebi o produto com uma das telas plasticas descolada, portanto o suporte nao veda nada. Notifiquei a empresa via email imediatamente em 29/Nov, solicitando solucao. Sem resposta, em 5/Dec re-enviei email com reclamacao e postei mensagem de reclamacao no anuncio de Facebook. Em 7/Dec responderam email informando numero de Whatsap para suporte:*******. Enviei varias mensagem de whattsap sem resposta ate agora. Tentei ligar mas o numero fornecido ano aceita ligacoes.. Quero a troca do produto ou meu dinheiro de volta.
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Consideração final do consumidor
04/10/2024 às 11:54
Nunca responderam minha reclamação e foi impossível entrar em contato. O produto que comprei veio com defeito e nunca pude usar.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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