Stilo Fretamento

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Belo Horizonte - MG

19/09/2022 às 21:50

ID: 150441307

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Na quinta feira dia 24/2/*******, efetuei uma viagem de Belo Horizonte com destino a Divinópolis, através da empresa Irmãos Teixeira. Durante a viagem uma peça do ônibus veio a se soltar, quase caindo em cima de nós passageiros, tomei tanto susto que demorei me recompor. Até aí tudo bem, acidentes pode acontecer, entretanto, ao parar ônibus para que a ajudante e o motorista fossem ao local verificar, a moça sentada atrás de mim, questionou ao motorista o porque daquele ônibus ainda estar rodando naquele estado colocando em risco a vida dos passageiros, visto que, na viagem de um dia anterior que ela fez a mesma rota pelo mesmo ônibus, aquele acessório, já estava ameaçando se soltar em cima dos passageiros, e a empresa foi comunicada. Ou seja, o ônibus já estava com problema, eles não se preocuparam em deixá-lo na manutenção colocando em risco todos que utilizavam o transporte.
É absurdo a falta de responsabilidade e cuidado com o cliente, a viagem foi tensa, péssima, e desconfortável.

Esse foi meu depoimento para a empresa em fevereiro deste ano. Depois de tanto tempo andando de micro ônibus, em uma viagem extremamente longa e pelo preço de uma passagem normal, eis que um dia saindo de Arcos no horário de 12h30, pegamos um acidente entre duas carretas, a qual ficamos horasss.. engarrafados, e adivinhem, neste micro ônibus sem nem banheiro! Ficamos quase 12h (pois conseguimos chegar em Belo Horizonte as 23h30) na estrada sem banheiro. Um tanto de mulher, a noite, desesperadas, arriscando no meio do mato, em frente a um enorme engarrafamento, pq ônibus, a qual pagamos viagem cara, no valor de ônibus executivo, não tinha nem banheiro!
Passado um tempo minha afilhada, uma mocinha de 22 anos foi junto ao pai comprar passagem para Divinopolis, informaram que esse mesmo ônibus é que parava em Divinópolis, ela foi conversar com o motorista, para que o mesmo parasse próximo a polícia, para que ela não ficasse sozinha a noite, o motorista foi rude, grosseiro, estúpido e começou a gritar que não o faria, o pai, preocupado com a filha foi tentar conversar com ele, ele teve o mesmo posicionamento, que não iria parar, foi estúpido e grosseiro. Esse motorista, não ousarei nem dar-lhe os devidos adjetivos merecidos, deixou minha afilhada a noite, em um ponto extremamente longe de tudo, no meio da rodovia, correndo sério risco. Eu já vi muito motorista parar para pessoas em locais diferentes, mas esse foi de uma crueldadeeee sem igual, essa menina correu sérios riscos, e o ódio que toda família tomou da empresa não tem escrito. Esse ponto não é Divinópolis, vocês não são nem um pouco profissionais, muito menos humanos, quem dirá se preocupam com o cliente, sua segurança e bem estar!