Venda de produto diferente do anunciado e recusa de cancelamento da compra
Não respondida
Valparaíso de Goiás - GO
12/08/2025 às 12:26
ID: 224334311
Estou muito decepcionada com essa loja, primeira compra e foi decepção total, queríamos um comprar um Gurada roupa MDF e me vederam um MDP, paguei a vista no débito automático e após descobri, que o guarda roupa não era MDF, solicitei a loja o cancelamento da compra e a devolução do dinheiro, mais o mesmo foi me negado, alegando que eu fui a loja comprar e não pela Internet, sendo que poderia ter feito um estorno da venda e pronto resolveria. Mais a negociação que eles querem é só em favor deles, como eu escolher um Guarda roupa bem menor ou um mais compatível com o tamanho do outro e ter quer pagar mais 400 reais, sendo que essa ação não vai ser boa para meu psicológico, tendo em vista, que após a decepção com a compra , já fiquei com meu psicológico abalado. Gostaria que o gerente se colocasse-se em meu lugar e devolvesse meu dinheiro. Comprei dia 05/082025. uma semana e nada se resolve.