Montagem
Resolvido
São José dos Campos - SP
23/10/2024 às 08:59
ID: 200311291
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm Abril/******* fomos à empresa Criato /Stilo gostamos muito do projeto apresentado e o atendimento também, nos pareceu uma empresa muito séria.
Em Setembro/******* começou a montagem dos móveis e no penúltimo dia ficamos sabendo que a porta que sai da cristaleira ainda seria fabricada, meu marido entrou em contato e a porta foi entregue o problema é que agora não terminam a montagem, não atendem telefone, não respondem WhatsApp, não sabemos com quem falar , não temos previsão para mudar.
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Resposta da empresa
23/10/2024 às 09:19
Ótimo dia Sra. Sara,
Primeiramente quero me desculpar pelo ocorrido. Pode me passar o nome do contrato para que possamos localizar e sanar a pendencia.
No aguardo
Consideração final do consumidor
26/10/2024 às 19:03
Os móveis são excelentes e voltaremos a comprar com a empresa mas houve uma demora para nos responder quando ia terminar a montagem dos móveis.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7