Móveis sem qualidade

Resolvido
São José dos Campos - SP
30/05/2022 às 22:19
ID: 144285343
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAlém do atraso na entrega, comprei em dezembro ******* e estamos entrando em junho de *******, eles não concluíram os móveis nem dão previsão dos puxadores. Sucessivos erros e danos que embora alguns já sanados pela empresa atrasam cada vez mais a conclusão. Vão refazer a cozinha pela quarta vez, trocam os montadores, supervisores e eles nunca sabem dos detalhes q precisam ser refeitos. Não supervisionam. Furos errados em TODOS os nichos dos móveis, cortes errados, mal encaixados, planejamento não teve! se desculpam (muito educados) e não resolvem. Péssimos pra 15 anos de mercado. E ainda sem previsão de conclusão.
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Resposta da empresa
01/06/2022 às 11:30
Sra. Erika, tomamos conhecimento do seu caso e já estamos atuando para que tudo seja resolvido imadiatamente.
Consideração final do consumidor
29/08/2022 às 10:30
Concluíram o caso depois de muitos transtornos.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5