Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

30/05/2022 às 22:19

ID: 144285343

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Além do atraso na entrega, comprei em dezembro ******* e estamos entrando em junho de *******, eles não concluíram os móveis nem dão previsão dos puxadores. Sucessivos erros e danos que embora alguns já sanados pela empresa atrasam cada vez mais a conclusão. Vão refazer a cozinha pela quarta vez, trocam os montadores, supervisores e eles nunca sabem dos detalhes q precisam ser refeitos. Não supervisionam. Furos errados em TODOS os nichos dos móveis, cortes errados, mal encaixados, planejamento não teve! se desculpam (muito educados) e não resolvem. Péssimos pra 15 anos de mercado. E ainda sem previsão de conclusão.

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Resposta da empresa

01/06/2022 às 11:30

Sra. Erika, tomamos conhecimento do seu caso e já estamos atuando para que tudo seja resolvido imadiatamente.

Consideração final do consumidor

29/08/2022 às 10:30

Concluíram o caso depois de muitos transtornos.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5