Rede elétrica com defeito, luminária nova queimada

Prezados, bom dia!
A Stilo netimóveis, privando pela sua idoneidade empresarial, vem responder à reclamação formalizada pela Sra Gizele, nos seguintes termos:
Inicialmente, cumpre ressaltar que todos os peseudos desacertos listados pela reclamante foram sanados à contento, pois se assim não o fosse a mesma não teria adquirido o imóvel objeto da presente.
Inclusive, a reclamante recebeu as chaves do imóvel antes do prazo estabelecido entre as partes. Pois, bem, a reclamante, antes de adquirir o imóvel esteve em visita no local acompanhada pelo Procurador do proprietário e sempre por um representante legal da imobiliária.
A reclamante foi assessorada em todos os sentidos pela Stilo Imóveis, a qual possui somente a responsabilidade de intermediar(direcionar as partes sobre a documentação, e principalmente unir a pessoa que possui o interesse de vender àquela que possui o interesse de adquirir).
Quaisquer vícios que poderiam ser considerados ocultos, fisicamente no imóvel, como no caso, a fiação ligada ao quadro de força, seriam de responsabilidade do proprietário, não obstante, como afirmou a própria reclamante, ter a imobiliário disponibilizado um técnico a fim de trocar a fiação do quadro de força, para que o proprietário arcasse com o custo do serviço.
Contudo, a reclamante se negou a aceitar, e insiste em imputar a culpa sobre quaisquer fatos inerentes ao quadro de força, parte elétrica do imóvel à imobiliária, além de agregar outras questões que pretende resolver às custas da imobiliária.
Ressalte-se mais uma vez, a Stilo somente intermediou o negócio, e cumpriu com maestria sua obrigação, sendo de total responsabilidade do ex proprietário, os vícios aparentes, bem como os ocultos que vierem a surgir no imóvel.
Sendo o que se apresenta para o momento.
Stilo netimóveis Eirelli Ltda.

Prezados,

Incialmente gostaria de expressar minha surpresa diante dessas afirmações

Nenhum dos problemas anteriormente listados foi resolvido.

As chaves do imóvel foram entregues uma semana após o recebimento do dinheiro pelo proprietário, como intermédio inclusive do nosso síndico. Fato que pode ser confirmado com os porteiros do prédio. Inclusive, as chaves não foram entregues em sua totalidade, faltando chave da porta de entrada, portaria, dentre outras. Eu tive inclusive que fazer cópias, questionamos se o proprietário guardou chaves para si.

O procurador nunca visitou o apartamento conosco, o que também pode ser confirmado pelos porteiros.

O dito eletricista apresentado pela imobiliária nunca nos apresentou suas credenciais, orçamento ou plano de readequação. Ele visitou o apartamento em 5 minutos. Suas informações foram antagônicas às das demais empresas. Ele disse que teria que trocar apenas os fios neutros, já outros eletricistas, inclusive a empresa que trabalha para a Beton, construtora do prédio, disseram todos os fios trocados devem ser trocados, além dos disjuntores que não funcionam. Fato que foi provado no final de semana passado em que nosso lustre queimou e o disjuntor não funcionou.

Se nós soubéssemos desse problema não teríamos adquirido o apartamento, estamos com tanto medo de novos curtos que sequer estamos vivendo nele, o que também pode ser confirmado por vizinhos e porteiro.

Prezados, boa tarde!

Em resposta à réplica apresentada da pela reclamante, a empresa Stilo Imóveis ratifica os termos de sua defesa, principalmente no que tange à sua posição no negócio jurídico perpetrado entre as partes, pois a mesma agiu na posição de intermediadora, ela cumpriu exatamente com os termos de sua obrigação, e pelo que fora demonstrado pela reclamante, até mais do que o legalmente exigível.

A empresa ofereceu um eletricista que promove serviços para a empresa sem nunca ter sido questionado sobre a sua competência, mas, se a proprietária insiste em contratar profissionais que ela entende capacitados, que pague pelo trabalho e exerça o seu direito de regresso perante o Poder Judiciário em face do antigo proprietário.

Nos termos do art ******* , ******* e ss do Código Civil, a responsabilidade do corretor ou da imobiliária, parece simples, mas é complexa, ao passo que irá unir quem quer vender e aquele que quer adquirir o imóvel, informar sobre toda a documentação, entre outras, as quais foram cumpridas.

Contudo, se após aquirir o imóvel a compradora passa a ter problemas, por vícios ocultos do imóvel, e ao que parece, envolve o condomínio e talvez um proprietário anterior, ele ou eles deverão ser acionados, e não a imobiliária que cumpriu com maestria o seu papel como intermediadora.

Conforme dito alhures, até oferecer um profissional para que resolvesse o problema da atual proprietária a imobiliária se prestou, mas, entende veementemente não ser devida qualquer obrigação que a reclamante tenta a imputar à mesma, e caso se prossiga, a pessoa jurídica, seus representantes e o profissional do direito pode entender estar sofrendo coação efetiva da reclamante.

Em sendo assim, requer não seja a imobiliária imobiliária em pauta repreendida por qualquer tipo de atitude que não seja defesa por Lei, ao passo que, demonstrou o cumprimento de sua obrigação.

Sem mais.

Requer o arquivamento da reclamação.

P.p Dra Daniela Souza Costa
OAB/MG 94.*******.

Prezada dra Daniela Souza,

Estou surpresa do fato da imobiliária e proprietário preferirem se comunicar comigo através da senhora unicamente.

Respondendo ao que foi colocado, a razão de eu ter feito a reclamação da imobiliária é que a mesma não forneceu o contato dos proprietários, minha compra foi através de um procurador que se recusou a fazer o conserto do vicio oculto.

A lei n 12.******* de 19 de maio de ******* altera o art ******* do código civil que explicita a obrigação do corretor de avaliar e controlar todos os documentos, endereços, telefones, e-mails dos vendedores e compradores. Ou seja, ocorreu um grave erro ao deixar 3 endereços diferentes nos impossibilitando o contato com os proprietários. Ressaltando que telefones e e-mails não foram informados.

O Maurício se propôs a reavaliar um conserto, porém a pessoa que ele levou para avaliar não ficou nem 5 minutos no apartamento, não apresentou orçamento, nem detalhes da obra que faria ou lista de material. Eu tenho responsabilidade sobre o apartamento, tenho que ter um controle do que será feito. Existe um real risco de incêndio.

No dia 15/06 houve um curto-circuito que queimou uma luminária e a luz da varanda. Desde então não estamos vivendo lá. Eu nunca pensei passar por uma situação dessas. Todo o condomínio sabe do fato, estão todos apreensivos.

Portanto, diante do nosso prejuízo moral, eu solicito uma resposta clara e imediata.