Compra não entregue
Não respondida
Porto Nacional - TO
06/06/2024 às 15:59
ID: 190277721
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 10/05 fiz uma compra online na loja StiloVip, sendo dois tênis promocionais (combo) cada tênis com direito ao segundo par. A compra totaliza quatro pares de tênis + brindes. O pagamento foi realizado no ato da compra via pix no valor de (R$*******,31) com frete grátis.
* New Tênis Run - Respirável e resistente Preto e Branco 37 (COMPRE 1 LEVE 2 + BRINDES) (R$99,90).
* Tênis Tech Max Confort - ÚLTIMAS UNIDADES Cinza + 1 Preto de brinde 37 (R$*******,90).
O total da compra foi de (R$*******,80) concedido um desconto de (R$10,49). Valor finalizado e pago R$*******,31 com frete grátis.
Fiz a compra em 10/05/******* e até a data de hoje (06/06/*******) não tive nenhum contato ou retorno da empresa.
Em pesquisa realizada no site da empresa o status da compra passou por três etapas: compra realizada; aguardando pagamento; pagamento efetuado..
As etapas: produto em separação; Faturado; Produto em transporte e Entregue não foram realizados.
O botão de rastreamento disponibilizado no site da empresa não funciona. O telefone não atende e o email não é retornado.
Gostaria de receber meus produtos ou ter o meu dinheiro de volta.
Aguardo e agradeço.