Stiloart Planejados

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Cajamar - SP

03/05/2021 às 21:51

ID: 123413137

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No primeiro dia que fomos até a loja, fechamos uma cozinha planejada, fomos atendidos por uma funcionária e nos garantiu que o material seria de qualidade. Pois bem, pagamos 50% do valor e não negociamos, com a esperança de ter uma cozinha de qualidade. Recebemos a projetista em casa, tirou todas as medições e ao passar do tempo não tivemos retorno e descobrimos que foi desligada. Retomaram o projeto novamente, perdemos ai de 2 a 3 semanas para inicio e consequentemente atraso na entrega. Enfim chegou o dia da entrega e montagem, os montadores terceirizados que a todo momento, nos informaram que o material estava com o corte errado. Constatamos na montagem que era para ser de 1 dia, que demorou quase um mes pois houve muito recorte de material na minha casa. Dai como explicar um móvel "planejado" que precisa ser cortado (isso mesmo não disse ajustado) disse cortado, tenho fotos e vídeos para comprovar. Depois de muito desgaste, foi finalizado, até então houve muitas promessas de garantia, e nos decepcionamos com o acabamento, péssimo, hoje tenho gavetas que não fecham, nichos desalinhados, fitas soltas e quebradas, tamponamentos feios, portas tortas, desalinhamento geral da cozinha. Bem solicitei logo apos a montagem final que viessem corrigir e ate mesmo substituir peças, mais fomos informados que por conta do covid pediram mais um tempo, ok, passou-se mais de um mês e nada de interesse em resolver. Gostaria de expor minha total insatisfação quanto ao serviço, material, atendimento. Não tenho mais palavras que possam ser escritas aqui, apenas uma grande insatisfação com a empresa em si.