Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/06/2026 às 11:09

ID: 252013925

Efetuamos no dia 04/03/2026 a compra de 2 sofas no valor de R$2958,00, recebemos o produto nos dias 19 e 20/03/2026. Percebemos que um deles esta com a madeira danificada, acionamos o Mercado Livre no qual compramos os produtos e fomos informados que entrassemos em contato com o fornecedor STILOS DESIGN ESTOFADOS LTDA - RUA *****, ***** - *****, Votuporanga, CEP: ***** Fone:***** / ***** (*****), No qual nos pediu para que contatasse um tapeceiro para a correcao. O tapeceiro nos informou que o valor para correcao fica R$600,00. A empresa nos informa que seria um valor muito alto. E de la, nao recebemos mais retorno da empresa sobre uma solucao. Preciso de ajuda para sanar este problema pois o sofa esta aqui danificado e sem uso.

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Consideração final do consumidor

27/07/2026 às 09:04

A empresa solicitou o problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5