Poltronas entregues em cor diferente da solicitada e falta de solução
Não respondida
Praia Grande - SP
16/12/2025 às 13:52
ID: 234969855
Há mais ou menos um mês fiz uma compra pelo Mercado Livre de 2 poltronas. Qdo fiz a compra já especifiquei que queria na cor terracota, e a atendente me disse que estava td certo, viria nessa cor. Depois de 3 remarcações de data de entrega pela Jadlog, finalmente entregaram as poltronas, porém, na cor creme. Contratei a Stilos Design e a mesma disse que teria que fazer OUTRA compra para receber a cor correta. Disseram que eles não tinham culpa da cor errada, que enviaram a certa e trocaram no ponto de coleta do Mercado Livre. Enfim, é um descaso com o consumidor, e ainda tiveram a CARA de [Editado pelo Reclame Aqui] de dizer que eu teria que fazer outra compra. É fácil culpar os outros, não assumir os erros está virando moda. Fiquei bem decepcionada com o atendimento. O produto até que é bom, mas a cor não tem nada a ver com a que pedi. Fiquem atentos ao comprar.