Cobrança indevida após cancelamento e dificuldade em cancelar assinatura pelo aplicativo
Não respondida
Osasco - SP
24/04/2026 às 11:14
ID: 246850619
Eu fiz assinatura por eu comprei uma assinatura por um mês e cancelei e Eles continuam mandando cobrança, sendo que nem meu cartão já foi cancelado.E eles me mandaram mais duas cobranças no cartão de crédito e eu não consigo cancelar a assinatura porque quando toda vez que eu vou excluir minha conta, eles falam se eu excluir a conta não tem como cancelar assinatura se eu não for pelo aplicativo que eu contratei. Aí eu entro aqui no meu aplicativo tá na TV para cancelar e eles não dão opção de cancelar assinatura é difícil.