Atraso na entrega de vitaminas e falta de resolução do vendedor
Respondida
Andradina - SP
25/02/2026 às 08:03
ID: 241612427
Eu fiz um pedido de vitaminas na stin, o vendedor me garantiu que por conta do Carnaval o pedido sairia dia 19/02 chegando em 2 a 3 dias ! Fui rastrear o pedido e o pedido nem saiu, consta como etiqueta emitida!
Entrei em contato com meu vendedor porém não consigo uma resolução , tenho pacientes que fazem o protocolo com essas vitaminas !
Acho um descaso você fazer um pedido , ter uma garantia, e não ter uma resolução quando acontece algum problema
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Resposta da empresa
13/03/2026 às 17:27
Olá,
Pedimos desculpas pela demora no envio dos medicamentos, este não é o padrão de atendimento que buscamos oferecer.
Permanecemos à disposição para ajudar no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe Stin