Falta de retorno após envio de documentos e assinatura de termos para compra de Tirzepatida.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/01/2026 às 18:52

ID: 239009587

Forneci todos os documentos para compra da tirzepatida
Inclusive mais de uma vez me solicitou a assinatura dos termos
Fiz tudo e não houve retorno
Farei um boletim de ocorrência

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Resposta da empresa

29/01/2026 às 23:16

Olá,

Agradecemos o seu contato.

Confirmamos que todos os documentos enviados foram recebidos corretamente. Nossa representante já entrou em contato para prestar os devidos esclarecimentos, e informamos que o pedido está seguindo normalmente o fluxo interno de processamento.

A expedição do medicamento ocorrerá dentro do prazo informado no ato da compra. Permanecemos à disposição para acompanhar todo o processo e esclarecer qualquer dúvida adicional.

Atenciosamente,
SAC

Consideração final do consumidor

30/01/2026 às 11:08

Foi um mal entendido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10