Pedido com ativos a menos.

Olá,

Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e pelos transtornos causados.

Entendemos a sua insatisfação ao receber o protocolo capilar sem um dos ativos previstos, especialmente após o prazo de entrega. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.

Assim que identificamos a inconsistência, providenciamos o envio do ativo que estava faltando, para que seu tratamento pudesse ser realizado conforme prescrito. Reforçamos também nossas verificações internas para evitar que situações como essa voltem a acontecer.

Pedimos nossas sinceras desculpas pelo inconveniente e agradecemos por nos dar a oportunidade de corrigir a situação.

Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais oficiais caso ainda necessite de qualquer suporte ou esclarecimento.

Atenciosamente,

Equipe STIN Pharma