Pedido não entregue corretamente, com produtos faltando e entrega atrasada.
Não resolvido
Sorocaba - SP
18/02/2026 às 15:19
ID: 240989731
Não indico para ninguém , fiz pedido não chegou no endereço certo , veio faltando produtos , demorou 1 mês para fazer entrega . Tomem cuidado ao fazer pedido nessa farmácia vão ser [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
13/03/2026 às 17:03
Olá,
Pedimos desculpas pelos problemas ocorridos com o seu pedido, especialmente em relação ao prazo de entrega, ao endereço e à divergência nos itens recebidos. Entendemos o quanto essa situação é frustrante e reconhecemos a importância de oferecer um processo mais ágil e seguro aos nossos clientes.
Permanecemos à disposição para prestar qualquer esclarecimento adicional e para ajudar no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe Stin
Consideração final do consumidor
13/03/2026 às 17:55
É meu prejuízo que tive como vai ser recompensado??
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2