Produto entregue é diferente do anunciado

Resolvido
Americana - SP
11/04/2022 às 16:45
ID: 141637979
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um Kit de cuecas, comprei justamente pelo fato de serem apresentadas como Premium e de alto padrão, com sofisticado acabamento e tecido diferenciado. Ao chegar o produto, que decepção , um lixo de cueca, e com acabamento grosseiro e o tecido horrível. Enviei uma mensagem para o suporte e estou aguardando o estorno de algum representante da empresa. Stilo Joias, eu não indico a ninguém.
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Resposta da empresa
11/04/2022 às 17:08
Boa tarde Sr José Geraldo Faé!
Peço a gentileza de verificar o lugar correto onde o Sr. efetuou a compra, nós da Stilo Jóias e Relógios, (Loja Shopping Praça da Moça - Diadema - SP.), trabalhamos somente com Jóias e Relógios e não temos site, somente loja física e não vendemos cuecas conforme mencionado na reclamação do reclame aqui.
atenciosamente,
Stilo Jóias e Relógios ltda.
Consideração final do consumidor
12/04/2022 às 13:20
razoavel,
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9