Sapatênis com defeito no solado com menos de 15 dias de uso

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

07/09/2025 às 13:11

ID: 226306613

Comprei na loja Besni um sapatênis para meu esposo dessa marca no dia 21/08/25. De acordo com a vendedora da loja, a marca era muito bem vendida e de qualidade muito boa. Paguei R$ 149,99 no calçado, valor caro, por isso até achei que era de qualidade. Meu esposo usou par ir e voltar do trabalho, nada demais. Isso urbano comum. Mas com menos de 15 dias de uso, o calçado abriu no solado, formando um buraco. Ou seja, não pode ser mais usado. Me surpreendi com um calçado tão caro ser tão frágil e de qualidade tão inferior. Gostaria de saber da empresa se tem alguma garantia de troca ou devolução.

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Consideração final do consumidor

22/10/2025 às 10:52

Calçado frágil, não durou 1 semana. Puro arrependimento. Não comprem. Não recomendo. Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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