Péssimo atendimento ao cliente - Não recomendo!

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
20/08/2024 às 13:48
ID: 195615641
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Entrei em contato com a STK Répteis para obter informações sobre a aquisição de uma Mexican Black King Snake, mas fui surpreendido pela total falta de profissionalismo e descaso no atendimento. Desde o início, o retorno foi demorado e as respostas eram vagas e curtas, dando a clara impressão de que não estavam interessados em esclarecer minhas dúvidas ou em realizar a venda.
Questionei sobre disponibilidade e se havia necessidade de *******, mas as respostas foram secas e sem qualquer orientação adicional. Quando perguntei se o suporte ao cliente melhoraria após a compra, para garantir que eu tivesse o suporte necessário, não recebi nenhuma resposta que demonstrasse compromisso com o cliente.
Se o atendimento antes da compra já é assim, fico extremamente preocupado com a assistência que (não) teria depois da compra. Se você está procurando um lugar que valorize seus clientes e ofereça um bom suporte, recomendo que busque outra empresa.